auのスマートフォンを利用しています。カヤックやキャンプなども想定してTORQUEを使っています。
2年近くなるのですが、最近バッテリー持ちが悪くなってきました。購入時にバッテリー交換ができない機種と聞いていましたので、新機種に機種変更か格安SIMへのMNPかなと色々調べてみました。
SIMフリーなTORQUEを買って、格安SIMへMNPすると・・・３Gが使えなくなるっぽいです。キャンプでは物凄い田舎へ行き、カヤックで沖へ出るのに３Gなしは不安です。
TORQUEの最新機種G02も３G非対応。
LTEのエリアがもっと広がるまで３G対応機種で粘りたいところです。
ダメ元で、ショップに電話してみると「安心携帯サポートプラス」でもしかしたら・・・とのことでした。
電話をしてみると、毎回やらされるSIMの抜き差し・強制再起動などを確認させれます。すでにやっているのですが、素直にやっていきます。やはりバッテリー持ちの改善をこれでどうやって確認するんだろう・・・
そして、お決まりの「スマートフォンのオールリセットを！」です。流石にこれで改善するとは思えないので断ります。
とても親切に対応してくれ、２つの方法を提案していただきました。
１．修理
auショップへ端末を預け、メーカーにて不具合のチェック＆修理をしてもらう
安心携帯サポートプラスへ加入しているため料金は上限10,800円
２．交換用携帯電話お届けサービス
新品同様の端末を最長２日以内に送っていただき、現在使ってる端末を送り返します。
安心携帯サポートプラス＋長期利用割引（１０年以上利用）で、3,240円。
さらに代用機を使っていないので、割引されて、2,700円。
毎回、修理依頼出しても「症状の再現が出来ませんでした。基盤交換しておきました」という回答しかないので、迷わず「２．交換用携帯電話お届けサービス」を選びました。
2,700円で新品同様の機種と交換できるなら良いサービスですね。
４日くらいに交換用の端末が届くとのことなので、楽しみです。
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